“还认得我不，还认得我不”？这是华某哥哥、嫂嫂及侄女眼泪汪汪地看着她时说的最多的一句话。可是有精神障碍的华某面无表情，沉默不语。但是，作为救助服务工作者的我们看到这一幕由衷地感到欣慰。因为，又有一个家庭团圆了。

2021年7月17日上午，泸州市救助管理站（泸州市民政事务服务中心）接到了一个来自北京救助中心的电话，称有一名疑似泸州市叙永县江门镇的女性救助对象需要协查。

与该中心交谈了解到，该女性救助对象长期在北京周边地区流浪，且精神上存在严重的疾病，已在救助中心救助多年。因无法正常沟通，一直无法查询其身份信息。经治疗后，现已能简单说出模糊地址。

了解到该情况后，泸州市救助管理站工作人员立即同叙永县方面联系协查。经过多方摸排，查到该人员是叙永县江门镇的华某。

据了解，20年前，华某当年精神障碍后离家出走，一直未与家人联系。多年来，她的家人没有放弃，四处奔波寻找，但石沉大海，杳无音信。

在泸州救助站和北京救助中心的衔接配合下，2022年1月21日，市救助管理站工作人员与叙永县民政局、江门镇社事办工作人员一起，将同家人失散20年的华某送到了她的老家。

目前，当地政府已协调有关部门，帮助解决基本生活和医疗保障等方面的问题。虎年春节即将来临，在这万家团聚的日子里，她的家人也终于盼到了亲人的回归。

对于流浪在外的“迷途者”，远方都有一个家庭在思念盼望着团聚。救助管理站是他们归家途中的驿站，帮助他们重返家园是救助工作人员的责任。

    风雨无情，驿站有爱。我们相信，在党和政府关心下，通过全国各地救助机构的携手努力以及社会各界的关心支持，会有更多的受助人员能与家人团聚，会有更多温情的故事发生。                        

             文：李桔缘 胡磊 图：祁斌